Fonetic

De vierde dag was aanzienlijk drukker dan de dagen hiervoor. Waar we tot nu toe relatief weinig aandacht hadden van mensen om ons heen, stond vandaag in het teken van heel veel geïnteresseerden. Alexander Scholtes, wethouder o.a. maatschappelijke ontwikkeling en digitale stad en Ellen Swinkels, directeur commercie van de GVB waren er samen met minder bekende maar voor deze pilot zeer belangrijke stakeholders.

We begonnen de dag als gebruikelijk met een daily scrum – een korte meeting over wat er die dag ging gebeuren en wat we gaan uitproberen. Het gezelschap werd toen aangevuld met onze tester voor vandaag, Marja, en betrokkenen van de HvA en GVB. Het was extra speciaal dat iedereen ook al in de vooronderzoeken betrokken was geweest bij Fonetic en nu kon bijdragen aan de ontwikkeling. We hadden voor deze gelegenheid ook gebruik van de oude kantine, een hele prettige en veel grotere ruimte. Goed voor de creatieve gedachten voor de ‘Crazy 8s‘ die we samen deden.

We genereerde (verrassend veel) nieuwe ideeën rondom drie mogelijke doorontwikkelingen van Fonetic:

• Als een manier om informatie-overload in het OV tegen te gaan
• Als een aanvulling op de reisinformatiedienst in voertuigen
• Als een stand-alone device dat overal waar omroepen gedaan worden inzetbaar is

Er was een korte stop voor lunch en toen kwamen de extra bezoekers van de gemeente en kon er meteen gestart worden met een korte samenvatting en rondleiding.

Maar: waar het natuurlijk om ging was om Fonetic te proberen in het écht. Na een stressvol moment waarin de feed nog niet doorkwam, deed Pi1 het beter dan ooit! De apparatuur verstond omroepen die zelfs de best horenden onder ons niet goed begrepen.

Het gezelschap kromp geleidelijk weer tot normale proporties en we konden nog even in alle rust data en ervaringen verzamelen. Daarna was het uitstappen en debriefen. We zochten nog een paar dingen uit voor de laatste testdag en gingen met een voldaan gevoel naar huis!